Natürlich steht Retailmarketing bei unseren Wirtschaftspsychologie-Studierenden auf dem Vorlesungsplan. Gestern allerdings traf die Theorie direkt auf die Praxis - bei einer Exkursion in das Mode- und Lifestyle-Unternehmen E. Breuninger GmbH & Co. in Stuttgart. Das Handelshaus hat mit seinem durchdachten Konzept, das auf innovative Weise viele Kanäle bespielt und auch gekonnt verzahnt, bereits Preise gewonnen. Unsere BoCaler konnten bei einer exklusiven Führung durch den 40.000 Quadratmeter großen Department Store lernen, wie sich Kaufverhalten beeinflussen lässt, was das Kundenbindungsprogramm bei Breuninger ausmacht und was zu der enormen Beratungsqualität gehört.
